В августе 2021 года в Московской области была реализована важная инициатива, направленная на расширение возможностей поддержки бездомных людей. В рамках этой программы было подписано соглашение об информационном взаимодействии между Государственным казенным учреждением «Центр вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и Государственным бюджетным учреждением социального обслуживания «Московский областной центр социальной адаптации».
Теперь любой человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации или желающий помочь бездомному, может позвонить по единому номеру службы спасения «112». Звонки, поступающие на этот номер, автоматически перенаправляются в Центр социальной адаптации, где специалисты оперативно организуют необходимую помощь. Это включает предоставление ночлега, питания, оказание первой доврачебной помощи и выдачу одежды.
С момента начала эксплуатации системы количество таких вызовов превысило 1 500. Если бездомный не сможет добраться до центра самостоятельно, за ним приедет мобильная бригада «Социальный патруль». Эти бригады, состоящие из опытных социальных работников, предназначены для быстрого реагирования на сообщения о лицах, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством, а также для оказания социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной ситуации.
Данная инициатива значительно повышает эффективность работы служб и делает поддержку бездомных более доступной и оперативной, помогая возвращать людей к нормальной жизни и обеспечивая им необходимую помощь.